Política de Privacidad

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La empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos completar los campos de información personal con la cual podrás ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos revisar con frecuencia esta página.

Política de Cookies

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Enlaces a Terceros

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Control de su información personal

En cualquier momento puede restringir la recopilación o uso de la información personal proporcionada. En formularios podrá elegir recibir o no comunicaciones comerciales. Podrá cancelar suscripciones en cualquier momento.

Esta empresa no venderá, cederá ni distribuirá información personal sin consentimiento, salvo requerimiento judicial.

HERRACOR se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Información que es recogida

Al registrarse se solicitará información personal como nombre, correo electrónico e información demográfica. También podrá requerirse información adicional para procesar pedidos o entregas.

Uso de la información recogida

La información se utiliza para brindar el mejor servicio posible, mantener registro de usuarios y pedidos y mejorar productos y servicios.

Podrán enviarse correos electrónicos con ofertas o información relevante, los cuales podrán cancelarse en cualquier momento.

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Condiciones Generales de la Garantía de Productos y Partes

Estado del producto

Para ejercer la garantía, el producto y su pack completo deben estar en las mismas condiciones de entrega original.

Legal

Dispone de 2 días hábiles desde la compra para devolución o cambio, siempre que se cumplan las condiciones indicadas. La empresa podrá verificar funcionamiento antes de aceptar.

Documentación necesaria

Debe presentarse boleta original o certificado de garantía. La empresa podrá rechazar solicitudes sin documentación.

Alcance de la garantía

La garantía es válida a nivel nacional y debe hacerse efectiva en el local o representante indicado.

Cobertura de la garantía

Aplica ante fallas de fabricación o funcionamiento irregular.

• Se excluyen daños por accidentes, mal uso, negligencia o agentes externos.
• Accesorios poseen garantía limitada de 3 días hábiles.
• Software y sistema no están cubiertos.

Responsabilidades

• La información almacenada es responsabilidad exclusiva del cliente.
• El cliente debe leer especificaciones y términos antes de comprar.
• La empresa cubrirá costos de reparación cuando corresponda.
• Si no es posible reparar, se entregará producto igual o similar.
• El cliente debe realizar mantenimiento indicado por fabricante.